澳门社会各界一直以来都十分关注因不当使用燃气热水炉而引致的安全问题，近年消防局所处理气体中毒事故，在大多数事故现场均测得一氧化碳残留，主要是由于不正确使用烟道式燃气热水炉引致。

　　2022年，消防局处理了43宗怀疑一氧化碳中毒事故；而今年初发生的一宗一氧化碳中毒事故，更造成3人死亡。

　　考虑到无烟道式燃气热水炉容易积聚过量一氧化碳而引致中毒的安全风险，特区政府已于2010年起禁止进口无烟道式气体热水炉，2017年起禁止供应及销售，2021年起则禁止安装，旨在更有效地保障市民的生命健康。此外，根据现行第17/2008号行政法规《产品安全的一般制度》的有关规定，燃气炉具的经销商只可将安全产品投放至市场，并且有义务按照所供应产品的特征，向消费者提供一切关于产品存在危险的资讯。

　　因此，市民应向澳门具信誉的商号选购符合规格的燃气热水炉，同时亦应聘请专业人员进行安装，确保有关炉具所处空间具备良好的通风条件。

　　不当使用燃气热水炉容易引起一氧化碳中毒，特别在严寒的天气下，市民在使用燃气热水炉时可能会关闭窗户避免寒气渗入，因而没有考虑室内是否具备良好的通风条件，结果导致室内积聚过量一氧化碳。

　　事实上，即使燃气热水炉已接驳通向室外的排烟管道，我们在使用时亦不可紧闭窗户，应保持室内适当的空气流通。另外，在强风天气下使用燃气热水炉时，如果发现有气流顺着烟道倒灌进入室内的情况，务必暂停使用燃气热水炉，以免室内继续积聚有毒气体。

　　与此同时，市民亦应经常留意燃气热水炉的性能及机件状况，定期聘请专业人士进行检查、保养及维护，预防因炉具长期使用出现燃烧效能衰减，导致烟气中的一氧化碳增加。如果在使用燃气热水炉时发现任何异常状况，亦须即时停止使用，并及时聘请专业人士检查。

　　一氧化碳气体无色无味，不易被察觉，被视为潜藏于居家环境中的隐形杀手。一般人在吸入过多的一氧化碳后，初时会出现疲倦、头昏、恶心，以及呕吐等不适情况，属于轻微中毒症状，严重者有可能在不自觉的情况下进入昏睡状态，最后身体因严重缺氧而死亡。

　　因此，市民一旦怀疑自己、家人或身边人士吸入一氧化碳中毒时，应尽量保持冷静，立刻打开门窗增加空气流通，将怀疑中毒人士移至通风良好的环境，且在安全情况下立即拨打紧急电话或就近求助。

　　消防局一直十分关注市民使用燃气热水炉的安全问题，持续透过多元化渠道积极宣传使用燃气热水炉的注意事项，如派员出席电台时事节目讲解分享、制作电视广告宣传、在社交媒体平台的官方帐号（Facebook、Wechat和Instagram等）发布安全资讯、定期派员前往澳门各区派发宣传海报及小册子，以及为学校、机构及坊会团体等举办燃气炉具安全的宣传讲座，并在每年秋冬季节气体中毒事故多发期间，加大宣传力度。2022年，消防局共进行了239次燃料安全宣传活动、11次燃料安全讲座，合共派发13,253份宣传单张及海报。

　　此外，消防局近年多次联同社区消防安全主任及坊会团体进行入户炉具安全检查，向市民讲解燃气热水炉的选购、安装、使用以及保养等注意事项，提高市民正确使用燃气热水炉，以及一氧化碳中毒防救的安全意识。

　　不当使用或使用不合规格的燃气热水炉，容易引致一氧化碳中毒，危及市民的生命健康。然而，目前仍有发现市民非法携带无烟道式气体热水炉入境及违规安装使用的情况，对此消防局未来将加大宣教工作力度，增强市民在这方面的安全防护意识和自救能力，致力降低以至扫除相关社区安全风险，携手共建安全的生活环境。